Datenschutzerklärung
Geltungsbereich dieser Datenschutzerklärung
Elixonor (nachfolgend „wir“, „uns“ oder „unser“) respektiert den Schutz personenbezogener Daten und verpflichtet sich zu einem verantwortungsvollen, sicheren und transparenten Umgang mit den Informationen unserer Nutzer.
Diese Datenschutzerklärung gilt für alle personenbezogenen Daten, die bei der Nutzung unseres Online-Shops erhoben, verarbeitet oder gespeichert werden. Sie informiert darüber, welche Daten verarbeitet werden, zu welchen Zwecken dies erfolgt und welche Rechte den betroffenen Personen zustehen.
Verantwortliche Kontaktinformationen:
Anschrift:
306 N Rembrandt Ave, Royal Oak, MI 48067, USA
E-Mail:
assist@elixonor.com
Telefon:
+1 (518) 569-8892
Kundendienstzeiten:
Montag bis Freitag
09:00–12:30 Uhr und 14:00–18:00 Uhr (CET)
Erhebung von Informationen und Einsatz von Cookies
Bei der Nutzung unseres Online-Shops können bestimmte technische und personenbezogene Informationen automatisch oder aktiv durch den Nutzer bereitgestellt werden.
Hierzu gehören insbesondere:
• Name und Kontaktdaten
• Liefer- und Rechnungsadresse
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer
• Bestell- und Zahlungsinformationen
• Geräte- und Browserinformationen
• Nutzungsdaten im Zusammenhang mit dem Besuch unseres Online-Shops
Cookies sind kleine Textdateien, die auf dem Endgerät gespeichert werden und für verschiedene Funktionen unseres Online-Shops verwendet werden.
Wir nutzen Cookies insbesondere für:
• die Gewährleistung grundlegender Funktionen des Online-Shops;
• die Speicherung von Spracheinstellungen und Sitzungsinformationen;
• die Verbesserung der Stabilität und Sicherheit der Website;
• die Analyse der Nutzung unseres Angebots, soweit eine entsprechende Einwilligung vorliegt.
Nicht technisch erforderliche Cookies werden ausschließlich nach vorheriger Zustimmung des Nutzers gesetzt.
Zwecke der Datenverarbeitung und Weitergabe von Informationen
Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich für legitime und klar definierte Zwecke.
Dazu gehören insbesondere:
• Bearbeitung und Verwaltung von Bestellungen;
• Bereitstellung der vom Nutzer angeforderten Dienstleistungen;
• Kommunikation im Zusammenhang mit Bestellungen und Kundenanfragen;
• Zahlungsabwicklung;
• Versandorganisation und Lieferkoordination;
• Gewährleistung der Sicherheit unseres Online-Shops;
• Erkennung und Verhinderung missbräuchlicher oder betrügerischer Aktivitäten;
• Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit und technischen Leistung.
Eine Weitergabe personenbezogener Daten erfolgt nur, soweit dies zur Erfüllung der jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder eine gesetzliche Verpflichtung besteht.
Empfänger können insbesondere sein:
• Zahlungsdienstleister zur Zahlungsabwicklung;
• Versand- und Logistikdienstleister zur Zustellung von Bestellungen;
• Buchhaltungs- und Steuerdienstleister zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen.
Eine Nutzung personenbezogener Daten für andere, nicht mit diesen Zwecken vereinbare Verarbeitungen erfolgt nicht.
Speicherung von Daten und Verwendung von Cookies
Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für die jeweiligen Verarbeitungszwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.
Nach Wegfall des Verarbeitungszwecks oder Ablauf gesetzlicher Aufbewahrungsfristen werden die Daten gelöscht oder anonymisiert, soweit keine weitere Speicherung erforderlich ist.
Cookies werden entsprechend ihrer Funktion für unterschiedliche Zeiträume gespeichert.
Vor dem Einsatz nicht erforderlicher Cookies werden Nutzer über ein entsprechendes Cookie-Banner informiert und um ihre ausdrückliche Einwilligung gebeten.
Die Zustimmung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft geändert oder widerrufen werden.
Rechte der betroffenen Personen
Nutzer haben im Rahmen der geltenden Datenschutzbestimmungen folgende Rechte:
Auskunftsrecht
Nutzer können Informationen darüber anfordern, welche personenbezogenen Daten verarbeitet werden.
Recht auf Berichtigung
Unrichtige oder unvollständige personenbezogene Daten können berichtigt oder ergänzt werden.
Recht auf Löschung
Unter den gesetzlichen Voraussetzungen können personenbezogene Daten gelöscht werden.
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Nutzer können die Einschränkung bestimmter Verarbeitungsvorgänge verlangen.
Recht auf Datenübertragbarkeit
Nutzer können die Bereitstellung ihrer personenbezogenen Daten in einem strukturierten und gängigen Format verlangen.
Recht auf Widerruf einer Einwilligung
Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.
Zur Ausübung dieser Rechte können Nutzer uns unter assist@elixonor.com kontaktieren.
Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung gemäß der DSGVO (GDPR)
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf Grundlage der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO/GDPR) sowie weiterer anwendbarer Datenschutzbestimmungen.
Die Verarbeitung stützt sich insbesondere auf folgende Rechtsgrundlagen:
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Vertragserfüllung
Die Verarbeitung personenbezogener Daten ist erforderlich, um Bestellungen abzuwickeln, Verträge zu erfüllen und die vom Nutzer erworbenen Leistungen bereitzustellen.
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Einwilligung
Soweit Nutzer ausdrücklich zustimmen, können personenbezogene Daten für den Versand von Newslettern oder ähnliche Informationsmitteilungen verwendet werden.
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Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen
Bestimmte Daten müssen aufgrund steuerlicher, buchhalterischer oder sonstiger gesetzlicher Anforderungen verarbeitet und aufbewahrt werden.
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Berechtigte Interessen
Wir verarbeiten personenbezogene Daten, soweit dies zur Verbesserung der Nutzererfahrung, zur Sicherstellung des ordnungsgemäßen Betriebs unseres Online-Shops sowie zur Verhinderung von Betrug und Missbrauch erforderlich ist.
Kontakt für Datenschutzanfragen
Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung datenschutzrechtlicher Rechte können Nutzer uns jederzeit kontaktieren:
E-Mail: assist@elixonor.com
Telefon: +1 (518) 569-8892
Anschrift: 306 N Rembrandt Ave, Royal Oak, MI 48067, USA